Asistencia Servicios TIC - DEGT-UNAH

Completa el siguiente formulario y explica de manera breve tu solicitud o incidencia vinculada con los servicios de correo electrónico institucional y/o Campus virtual

Servicio TIC

¿Problemas para entrar a tu correo institucional o al Campus Virtual?

Antes de abrir un reporte, checa esto rápido:

Da clic Aquí si ¿Olvidaste la contraseña o te dio error?, No puedes entrar al CV o revisa nuestra sección de Preguntas frecuentes AQUÍ y resuélvelo en un par de clics. ¡Es mucho más rápido! 🚀

¿Ya lo revisaste y sigues atrapado? Si de verdad necesitas soporte técnico, llena el formulario de abajo con tus datos para ayudarte a solucionarlo. 📝

Seleccione el servicio *

Correo electrónico institucional, Teams y/o Campus virtual Servicios de registro DIPP

Información General

Nombre completo *

Número de identidad (DNI) *

Número de cuenta o empleado

Ubicación *

Número de Teléfono o Extensión

Correo electrónico institucional UNAH

Ingrese el correo electrónico institucional

Correo electrónico personal *

Correo electrónico alternativo registrado en DIPP o SEDP

Detalle del caso

Asunto *

Descripción *

Confirmación de soporte (Requerido): *

Si, entiendo que este formulario es exclusivamente para problemas con el Correo Institucional, Campus Virtual o Teams, y que la DEGT no atiende ni resuelve casos de la DIPP (matrícula, claves de registro, expedientes).

Trámites de Registro: Resuélvelo rápido

¿Problemas con tu cuenta de Registro o tu matrícula? No te estreses, aquí tienes el paso a paso para solucionarlo de una:

1 ¿Olvidaste tu contraseña de la cuenta DIPP? 🔑

No pasa nada, recuperarla es súper fácil. Mira este videotutorial de un minuto y medio:

📺 Ver tutorial en YouTube para recuperar contraseña

2. ¿Tu expediente esta "Inactivo"? 🛑

Si dejaste de estudiar un tiempo y necesitas reactivar tu cuenta, sigue los pasos indicados en el manual:

Ver pasos para reactivar expediente inactivo

3. El "Combo del Caos" 🤯

(Si no recuerdas tu cuenta, ni tu clave, ya no usas el correo alterno, o tienes problemas con la prematrícula, matrícula, pagos o adiciones).

Si estás atrapado en este nivel, tienes tres opciones para solucionarlo:

🏢 Presencial: Date una vuelta por las oficinas de Registro.
📧 Por Correo: Escribe detallando tu caso a soportematriculadipp@unah.edu.hn o a archivodipp@unah.edu.hn.
🎫 Crea un Ticket en DIPP: Abre un caso de soporte directamente desde tu cel o compu aquí:
- - - - Portal de Gestiones DIPP.

💡 ¿Tienes otra duda? El 90% de las respuestas a lo que buscas seguro ya están resueltas. Ahórrate tiempo y revisa rápido las Preguntas Frecuentes UNAH - AQUÍ, para ver más consultas relacionadas.